Секреты успешных продаж в фитнесе, часть 2.

Алена СливинаАвтор: Алена Сливина

Привет, коллега!

Сегодня мы поговорим об эффективности работы персонала.

И начнём с самого главного человека в компании – с СЕБЯ! Да-да, с себя. «Причём тут я? — спросят многие руководители. – Моя задача грамотно управлять людьми, а их – продавать клубные карты, вот с ними и нужно работать, ая что, у меня полно своих дел!»

А вот и нет, ошибаетесь! Заблуждение многих руководителей в мысли: «я сам по себе, сотрудники сами по себе». «Я трачу деньги на рекламу, я дал им телефон, компьютер и оборудованное рабочее место. Вот пусть сидят и продают. А если не получается, пусть идут! Новых найдём». Не так ли?!

Нет, не так! Continue reading Секреты успешных продаж в фитнесе, часть 2.

Почему «продажники» фитнес-клуба плохо продают: одна из причин.

Физкульт-привет, коллеги!

Сегодня поделюсь одной очень простой «фишкой», которая, тем не менее, по моим наблюдениям не используется где-то процентах в 70% фитнес-клубов, если не больше.

Бывает так, что вроде бы и рекламы достаточно, и работает она вполне эффективно, и люди новые в клуб приходят… а продаж — кот наплакал. То им — «дорого», то — «я подумаю», то «у вас бассейна нету», то «народу много», то «тренажеров мало»…

И Ваши администраторы или сейлз-менеджеры разводят руками: «ну а я что сделаю?»

Теперь позвольте полюбопытствовать: а эти Зайки (продажники, в смысле) вообще сами-то в клубе тренируются или нет?

В большинстве клубов, когда я задаю этот вопрос руководителям, они начинают мяться… ну-у… некоторые. Иногда. Мы же не можем их заставить!

Согласен. Не можете. И ребенка нельзя ни к чему принуждать: хочет жрать шоколад тоннами — пусть жрет, не хочет ходить в школу — пусть не ходит. И хама, вставшего нам на ногу в очереди, мы потерпим: мы же не можем объяснить ему, что наши ноги не для того предназначены, чтобы на них наступали всякие …. или можем? Continue reading Почему «продажники» фитнес-клуба плохо продают: одна из причин.

Почему Ваши сотрудники не продают?

Физкульт-привет, коллеги!

Сегодня буду краток: хочу поделиться с вами полезным аудио-кастом: выкладываю запись занятия нашей группы тренинга «Персональный тренер: быстрый старт», который проходит прямо сейчас. 

В этом касте мы мы разбираем: 

1. Что такое продажа?

2. Когда клиент готов купить? 3 условия для совершения продажи
— потребность
— доверие
— деньги

3. Почему цена имеет очень небольшое значение?
— о ЦЕННОСТИ

4. Почему нельзя стремиться к деньгам, чтобы получить деньги?
— стать профессионалом
— всегда работать в полную силу
— уметь работать бесплатно и получать от этого кайф
— 10 тысяч полетных часов (помнить об этом!)

5. В чем Ваша ценность, как человека?
— найти свои сильные стороны и опираться на них 

6. Что мешает Вам продавать:
— неуверенность в своей экспертности
— неуверенность в том, что сможете дать клиенту результат
— желание быть СОВЕРШЕННЫМ, ИДЕАЛЬНЫМ (т.е., знать любой ответ на любой вопрос)
— нежелание быть «навязчивым», (внутреннее убеждение, что СКРОМНОСТЬ – это ДОБРОДЕТЕЛЬ)
(скромный человек – высокомерный человек!)
— желание понравиться всем 

Если ваши тренеры продают свои услуги плохо, можете дать им послушать этот материал (только тем, кто искренне хочет зарабатывать больше, а не ленивым раздолбаям, считающим, что им весь мир чего-то должен! Кстати, надеюсь, таких сотрудников у вас в штате просто нет! :))

Слушать запись:

Также, вы можете скачать запись в MP3 — формате и дать прослушать ее каждому из Ваших сотрудников, от которых так или иначе зависят продажи в Вашем клубе! Скачать запись можно здесь:

А также, если вам необходима плотная работа со всем персоналом (администраторы, отдел продаж, инструкторы) по увеличению продаж как основных, так и дополнительных услуг, вы можете пригласить меня для проведения «живого» тренинга продаж для ваших сотрудников, формат 1-3 тренинговых дня в зависимости от количества персонала и поставленных задач.  

Пишите на FitPro13@yandex.ru и мы все обсудим!  

Искренне Ваш,

Дмитрий Кононов
__________________________________________________
Понравилась заметка? Не жмитесь, жмите лайк ниже, на любой из кнопок соц.сетей!
Не согласны? Выскажитесь в комментариях, буду рад узнать ваше мнение!
Есть вопросы или предложения по сотрудничеству?
Пишите на FitPro13@yandex.ru