Маленький этюд о мышлении предпринимателя и «умно-бедного»…

Физкульт-привет, коллеги!

На тему, почему у одних людей есть деньги, а у других — постоянно ветер в кармане, написано огромное количество книг, заметок и статей в интернете.

Не буду пытаться строить из себя Гуру-Богатства-и-Процветания, т.к. не имею на это морального права: сам еще не добился того уровня финансовой независимости и качества жизни, который поставил себе целью…

Но об одной очень яркой детали, не могу не рассказать: очень простая и понятная идея, которая здОрово может помочь осознать фитнес-предпринимателю, ЧЕГО ЖЕ НА САМОМ ДЕЛЕ ОН ХОЧЕТ?

Вчера проводил очередное онлайн-занятие для персональных тренеров в нашем тренинге «Персональный Тренер: быстрый старт», и возник такой характерный эпизод.

Даю домашнее задание: всем снять несколько видеороликов с какими-то «фишками» по тренировкам, питанию или нюансам выполнения тех или иных упражнений, тупо снять на «Айфон» или «Гэлакси», не заморачиваясь насчет профессиональной видеокамеры и т.п. и выложить в группе тренинга.

Причем, у этого задания есть совершенно четкая и понятная мне (но, видимо, еще непонятная участникам, цель), достижение которой в дальнейшем принесет им и новых клиентов и деньги…

И тут начинаются комментарии в чате: как это — снять на «айфон», да такое выкладывать вообще нельзя, это позорище, надо, чтобы все было красиво и профессионально, по сравнению с (следует длинный список именитых фитнес-гуру с «профессиональными» видеороликами) это будет смотреться ужасно и бла-бла-бла…

На что я задаю встречный вопрос: так, ребята, делимся на две группы:
1. те, кто хочет, чтобы их видео были «красивыми и профессиональными»
2. те, кому нужны ДЕНЬГИ,  и «некрасивость» и «непрофессиональность» своих видео они готовы потерпеть, если будет достигнута главная цель.

Почему-то все выбрали деньги)))))))))))))))))). Фу, какие примитивные! 

Друзья! Всякий раз, когда у Вас есть выбор: «шлифовать что-то до совершенства» (которое, как известно, недостижимо в принципе), или быстро взять и сделать, пусть пока «на коленке», если нет другой возможности, выбирайте ВТОРОЕ!!!

Это — мышление предпринимателя! Он не думает «как он будет выглядеть» по сравнению с другими «Гуру», «Экспертами», «Мэтрами» и пр.
Он ДЕЛАЕТ, и смотрит, какой результат это принесло!

И если «любительское», «непрофессиональное», «косячное» видео, сделанное «на коленке» уже на следующий день начинает привлекать много просмотров/лайков/комментов/клиентов/ и, в конце концов, денег, то с негодованием «эстета» отбросив этот вариант и пыхтя, сопя, напрягаясь, привлекая профессионального оператора, переснимая сотни дублей и в итоге, через полгода выложив тот же самый ролик, сделанный «красиво и профессионально», вы лишь ПОТЕШИТЕ СВОИ АМБИЦИИ.

К бизнесу и зарабатыванию денег это никакого отношения не имеет. Корни этого перфекционизма — в боязни осуждения и стремлении быть безупречным. И этой черты вы точно не найдете ни у одного УСПЕШНОГО предпринимателя!

Предлагаю подумать на досуге об этом 🙂
______________________________________________________________

P.S. Да, друзья, напоминаю, что в среду, 18 сентября, состоится «День Знаний» на нашем ресурсе «Фитнес как бизнес», где я и моя коллега, специалист по малобюджетному маркетингу, Ксения Романова в течение нескольких часов будем отвечать на самые актуальные для наших читателей вопросы!

Если Вы еще не заполнили небольшой опросник, сделайте это, пожалуйста: это займет у Вас, буквально, 10 минут, а нам даст понимание, какие вопросы и проблемы требуют самого подробного ответа, мы хотим быть МАКСИМАЛЬНО вам полезны в этот «День Знаний»!

Искренне Ваш,

Дмитрий Кононов
__________________________________________________
Понравилась заметка? Не жмитесь, жмите лайк ниже, на любой из кнопок соц.сетей!
Не согласны? Выскажитесь в комментариях, буду рад узнать ваше мнение!
Есть вопросы или предложения по сотрудничеству?
Пишите на FitPro13@yandex.ru

Дмитрий, вы неправы!

Коллеги, спасибо за благодарные письма и комментарии к предыдущей заметке.

На один из них считаю нужным ответить отдельно, поскольку установки автора комментария, думаю, присущи многим деятелям фитнес-индустрии.

Сразу скажу, что вдаваться в полемику не буду, т.к.
1. Время нужно использовать более рационально, чем доказывать, что земля — круглая (тем более, я человек, и могу ошибаться. А вдруг она — квадратная?)

2. Критерием истинности суждений или установок являются не красивые логические умопостроения, а результат применения этих установок в жизни. Если это работает  в вашем бизнесе — отлично. Критерием «рабочести», в свою очередь, является финансовый результат (мы ведь о бизнесе говорим, верно?)

Пользуясь своим «служебным положением» отвечаю автору комментария публично*
*Несогласие или расхождения по некоторым вопросам не являются свидетельством моего неуважения, надеюсь, alexlift это поймет.

Итак, вот сам комментарий:

«В корне не согласен с вашими репликами о том что предпочтение следует отдавать энтузиастам с горящими глазами. Энтузиазм имеет обыкновение быстро заканчиваться. И опять же речь идет о бройлерном выращивании скороспелой породы хостес-менеджеров околоспортивного окраса. Я глубоко убежден в следующих критериях отбора соискателей вакансии «инструктор тренажерного зала»:
-человек должен быть АДЕКВАТНЫМ
-обязательно профильное образование(недельныхе курсы-не образование)
-обязательные спортивные результаты за плечами,ибо не возможно кого -либо обучать чему -либо и сделать определенные выводы, не опробовав на себе и победы и собственные ошибки.
-никаких химиков. поколение стероидных горе-тренеров сгубило не одну сотню потенциальных ПОСТОЯННЫХ клиентов,не говоря уже о травмах и завышенных,форсированных подходах к тренировке ОБЫЧНЫХ НИЧЕМ НЕ ЗАНИМАВШИХСЯ ЛЕТ ДО 25-30 ЛЮДЕЙ!!!»

Мой развернутый ответ автору:

В корне не согласен с вашими репликами о том что предпочтение следует отдавать энтузиастам с горящими глазами. Энтузиазм имеет обыкновение быстро заканчиваться

Вы правы. Согласно закону диалектики, действием которого объясняется вообще все в нашем бренном мире, любое явление в бесконечном своем развитии превращается в свою противоположность: страстная любовь переходит в столь же страстную ненависть, стремление к беспредельной силе переходит в травмы и слабость (инвалидность), а неумеренный энтузиазм превращается в циничный по…изм!

Означает ли это, что совершенно незаинтересованный человек (ни разу не энтузиаст) будет работать лучше? Конечно нет. Если моя страсть — настольный теннис, а в тренажерке я отбываю повинность в течение 8 часов (т.к. тупо нужны деньги), буду ли я хорошим тренером тренажерного зала?

ПОЧЕМУ-ТО человек устроен так, что ему что-то нравится, что-то — не нравится, что-то — совершенно параллельно, а от чего-то его просто ПРЕТ! В силу своих ограниченных умственных способностей, считаю, что если тебя «прет» от тренировок с железом, то ты с большей степенью вероятности станешь хорошим тренером, чем если твоя страсть — разведение аквариумных рыбок…

По поводу энтузиазма — он заканчивается ВСЕГДА при слишком длительном выполнении одной и той же работы. Основная человеческая эмоция, движущая большинством поступков – интерес! Это невредно понимать любому руководителю. И давать достойным сотрудникам возможность вертикального (управленческого) или горизонтального роста (участие в дополнительных проектах, тесно связанных с основной должностью).

И опять же речь идет о бройлерном выращивании скороспелой породы хостес-менеджеров околоспортивного окраса.

Стесняюсь спросить, а при чем здесь спорт? Вы точно уверены, что клиенты фитнес-клубов приходят заниматься спортом?

Для руководителя совершенно не должно быть НИКАКОЙ разницы, «бройлерное» это выращивание или какое-то иное.  Мы о бизнесе говорим, или о ваших представлениях, каким должен быть идеальный мир?

Задача – минимум:  давать клиенту положительные эмоции от посещения клуба и улучшить его здоровье и самочувствие хотя бы на 10%, и при этом не травмировать, что легко достигается регулярными умеренными или даже легкими тренировками по простейшим программам 2-3 раза в неделю.

Наверное, для этого действительно нужно учиться пять лет в «профильном» ВУЗЕ, изучая такие важные дисциплины, как «иностранные языки», «бадминтон», «волейбол», «лыжный спорт», «История физической культуры», «Экономика Физической Культуры и Спорта», «Массаж», «Правовые Основы ФкиС»  и  т.п.п.п.

Задача максимум – дать клиенту долгосрочный устойчивый и серьезный результат  в улучшении внешности (фигуры), функционального состояния организма и здоровья.

Удивительно, но факт: и для этого совершенно необязательно иметь профильное образование. Нужно любить Дело, которым занимаешься и постоянно самообразовываться. Это гораздо быстрее и эффективнее.

Говорю об этом, как человек, убивший кучу времени на получение двух высших образований (к счастью, я был раздолбаем и учился плохо… зато почему-то часами мог просиживать в «Ленинке», конспектируя все по теории и методике тренировок с «железом», до чего мог дотянуться (на «вынос» не давали, заразы!:))

А еще я преподавал студентам спортфака немецкий язык, который им нужен, как козе баян, и Теорию и Методику Физвоспитания, которая им вроде бы нужна, но почему-то они ни хрена не хотели учиться. Подавляющее большинство, по крайней мере.

Все это «большинство» получило потом дипломы (за исключением 1-2% отчисленных за совсем уж явное раздолбайство).  Не убеждайте меня в том, что эти люди – отличные специалисты, я знаю эту кухню изнутри!

Нет, разумеется, несколько процентов из них, действительно становятся отличными специалистами, точно так же, как и несколько процентов «качков» — фанатов становятся великолепными тренерами безо всякой «вышки»! 

Профессионализм – это внутренний фактор, а не внешний. Никому ничего нельзя вложить в голову насильно, это раз. Даже вложенные в голову знания не имеют НИКАКОЙ ценности, если человек не умеет/не хочет их применять, это два.

 Я глубоко убежден в следующих критериях отбора соискателей вакансии «инструктор тренажерного зала»:

-человек должен быть АДЕКВАТНЫМ

С адекватностью проблема та же, что и с «честностью», «справедливостью», «порядочностью» и т.п. – это понятия не абсолютные, а относительные, вы не можете их потрогать и измерить. Человек до неприличия честен в одних ситуациях и отвратительно лжив в других, адекватен в общении с одними людьми и дико неадекватен с другими. Не знаю, что Вы вкладываете в это понятие, но опросив десять человек, мы получим примерно 10 определений «адекватности».

-обязательно профильное образование(недельныхе курсы-не образование)

Вы имеете полное и неоспоримое право принимать только таких сотрудников в свой фитнес-клуб, никто и не спорит.
Ключевая фраза здесь: «Я убежден». ОК, Вы убеждены, не спорю.

-обязательные спортивные результаты за плечами,ибо не возможно кого -либо обучать чему -либо и сделать определенные выводы, не опробовав на себе и победы и собственные ошибки.

Вы совершенно правы! Человек не должен обучать других тому, чего он сам не умеет! По крайней мере, это крайне непрофессионально.

Определение из учебника: «спорт в широком понимании представляет собственно соревновательную деятельность, специальную подготовку к ней, а также специфические отношения, нормы и достижения в сфере этой деятельности»

Таким образом, если клиенты Вашего клуба – сплошь и рядом люди, занимающиеся «соревновательной деятельностью» или к ней стремящиеся, то работать с ними должен бывший соревновательный спортсмен в искомом виде спорта: разрядник, КМС, мастер и пр.

Если клиенты клуба хотят «убрать живот и бока»,  то тренер, наверное(?), должен быть стройным, в идеале: склонным к полноте человеком, победившим свои физические недостатки с помощью правильно построенных тренировок и сбалансированного питания.

Если клиентка хочет восстановить фигуру после родов, идеальный вариант: рожавшая девушка-тренер, быстро восстановившая свою фигуру после родов.

ТАК ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ «СПОРТИВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ»???

-никаких химиков. поколение стероидных горе-тренеров сгубило не одну сотню потенциальных ПОСТОЯННЫХ клиентов,не говоря уже о травмах и завышенных,форсированных подходах к тренировке ОБЫЧНЫХ НИЧЕМ НЕ ЗАНИМАВШИХСЯ ЛЕТ ДО 25-30 ЛЮДЕЙ!!!

Мне кажется, стремление видеть мир в «черно-белых» тонах мешает объективному восприятию оного…

Употребление гормональных и гормонально-активных препаратов не делает тренера плохим специалистом автоматически. До тех пор, пока он не переносит свои методы тренировок и программы питания на «натуральных» и неподготовленных клиентов.

Кстати, не употребляющие «химии», и гордящиеся этим, но генетически одаренные и выносливые как кони тренеры, не менее эффективно «убивают» подопечных своими программами тренировок и «методами повышения интенсивности».

Было бы прекрасно, если бы отсутствие метаболитов нандролона в моче являлось неоспоримым критерием профессионализма: насколько бы проще стала жизнь управляющих фитнес-клубов и тренажерных залов.

Вся процедура приема на работу сводилась бы к допинг-контролю: пописал в баночку, и ты уже тренер. Или – не тренер, извини…
__________________________________________________________________________

Успехов, Коллеги!

Искренне Ваш,

Дмитрий Кононов
________________________________________________________________
Понравилась заметка? Не жмитесь, жмите лайк ниже, на любой из кнопок соц.сетей!
Не согласны? Выскажитесь в комментариях, буду рад узнать ваше мнение!
Есть вопросы или предложения по сотрудничеству?
Пишите на FitPro13@yandex.ru

Фитнес-бизнес без розовых очков

Автор: Дмитрий Кононов

Как чаще всего появляется на свет «дикий» (в смысле, не сетевой) фитнес-клуб?

Обычно, вариантов всего несколько:
1. Персональный тренер, если ему повезет работать в неплохом фитнес-клубе не из «эконом-сегмента» с хорошим входящим потоком посетителей, достаточно быстро набирает клиентов на персональные тренировки, и поработав так год-два-три, вдруг озаряется мыслью, что: какого хрена я должен работать «на дядю», отдавая половину, а то и больше, фитнес-клубу? Я вкалываю, как папа Карло, а «они» бабло гребут лопатой.
Проблема осложняется возрастающими по мере накопления опыта, стажа и клиентской базы амбициями тренера, и недовольством политикой руководства клуба.

По секрету скажу, что какой бы эта политика не была, поводы для недовольства найдутся всегда.

Ставка — низкая, график работы — неудобный, требования — чрезмерные, тренажеры — дурацкие, душевые — грязные, раздевалки — тесные и пр. и пр. «Изнутри» кажется, что все не так и не то, и вот если бы у меня был СВОЙ фитнес-клуб, то я бы сделал все «КАК НАДО», и все бы были счастливы и довольны.

И если вдруг такой персональный тренер оказывается на одной волне с состоятельным клиентом, который занимается у него уже кучу лет, и вообще — практически, приятель, и свежеиспеченный инвестор, выслушав очередное рассуждение своего тренера о том, «как здесь все неправильно и плохо», вдруг, между делом так, говорит: «А чего ты паришься? Давай нормальный клуб сделаем, директором тебя поставим. Сколько денег надо?», то — все, пиши пропало. Скорее всего, они действительно, сделают «нормальный клуб».

Один ходит тренироваться и смотрит, что народу вроде всегда полно, значит бизнес- вполне прибыльный. А второму вообще «крышу» сорвало от волнующе-манящих картинок ЕГО СОБСТВЕННОГО СУПЕР-ПУПЕР НАВОРОЧЕННОГО ФИТНЕС-КЛУБА (он уже забыл,чьи деньги он собирается вкладывать).

В итоге, тренер, пожалованный в «дирехтура» нового клуба после продолжительной работы нового клуба «в минус» очень быстро обычно бывает разжалован и с позором или просто тихо выгнан, потеряв время, силы, клиента и полезного знакомого, и зачастую, разочаровавшись в «этом бизнесе». Инвестор теряет тренера, энное количество денег и веру в людей. Ну, ему не привыкать :).

2. Будущий владелец фитнес-клуба сначала сам долгое время является постоянным клиентом какого-либо фитнес-заведения, и ему просто нравится вся эта атмосфера:музыка, движение, общение, улыбки персонала (если повезло с клубом) и все такое. Приличный, социально полезный, и, судя по всему — доходный бизнес (это опять же, он судит с точки зрения клиента, не зная всей финансовой «кухни»).
При этом, сам он работает в совершенно другой сфере, но подумывает об открытии собственного дела: есть определенная сумма свободных денег и/или возможность прокредитоваться в банке.
Для человека не совсем уж глупого все выглядит достаточно прозрачно и несложно: найти подходящее помещение (мы не берем «навороченный» вариант клуба с бассейном) в аренду, сделать проект перепланировки, отвечающий потребностям фитнес-клуба и, что хуже, требованиям контролирующих организаций, закупить тренажеры и фитнес-оборудование, нанять персонал (тренеры, администраторы, уборщицы, бухгалтер), оборудовать раздевалки и душевые, дать рекламу и … ждать наплыва жаждущих ваших услуг клиентов.

3. «Микс» из первого и второго вариантов: муж (бизнесмен или высокооплачиваемый топ-менеджер крупного предприятия, в общем — человек с деньгами), после долгой «долбежки» и капанья на мозг со стороны жены, влюбленной, разумеется, в фитнес (ну а чем еще заниматься в свободное от шопинга время?), наконец осознает, что свободу можно купить:). И что, чем черт не шутит, вложенные деньги может еще и «отобьются»: тема-то модная, не зря же фитнес-клубы растут как грибы…
(Кстати, такие клубы, как ни странно, в итоге часто выживают и даже — начинают приносить какую-то прибыль. Обычно это происходит после смены пятнадцатого наемного управляющего и прихода толкового шестнадцатого и постоянных финансовых вливаний на протяжении нескольких лет. Срок окупаемости проекта возрастает до неприличных величин, но, по крайней мере, клуб в конце концов перестает пожирать деньги, и начинает хоть что-то приносить. Увы, для большинства фитнес-стартапов такая модель — смерти подобна…)

4. Пожалуй, самый безнадежный вариант: несколько приятелей — «качков» решают совместно открыть свою качалку. Во-первых, вместе веселее, во-вторых, вложить, скажем, 1/4 необходимых для открытия денег гораздо проще, чем всю сумму. Ну и, в-третьих: взаимопомощь, крепкое дружеское плечо, общие интересы и все такое. Ну а, поскольку «какие формальности могут быть между друзьями?», соответственно, обязанности и полномочия каждого не прописываются на бумаге и никак не закрепляются юридически. В лучшем случае, партнеры договариваются на словах, кто чем будет заниматься в новом клубе. Все занимаются всем и никто — чем-то конкретным. Персонал тихо офигевает от количества «начальников», отдающих разные, порой противоположные распоряжения, а самые смышленые начинают этим успешно пользоваться. Бардак и неразбериха, выяснение «кто главней» и перетягивание одеяла, вместо того, чтобы работать.
Очень часто все заканчивается развалом и дружбы, и клуба.

Почему все так грустно? Всего лишь потому, что во всех вышеперечисленных вариантах у организаторов отсутствует понимание того, что бизнес- это система, состоящая из разных блоков, и на каждом этапе развития каждый из этих блоков требует РАЗНОГО внимания владельца.
А еще, только на основании того, что какой-то вид бизнеса вам нравится, или вы разбираетесь, пусть даже очень хорошо, в каком-то из узких его сегментов, совершенно не факт, что вы сможете организовать успешное дело в этой области. Ну, к примеру, как хороший воспитатель — не всегда хороший директор частного детского сада. Или, если вы любите ковыряться в машине, это абсолютно не означает вашего оглушительного успеха при организации собственного автосервиса.

Особенно, если вы считаете себя очень умным (как на определенном этапе было со мной). 🙂

Ну и еще одна, очень дорого обходящаяся при открытии фитнес-клуба/ тренажерного зала, иллюзия проистекает из фанатичной увлеченности, буквально, одержимости организатора фитнесом вообще и своим проектом, в частности. Мы склонны проецировать свои ментальные установки и ценности на других людей: нам кажется, что вот только стоит нам открыться, и от желающих не будет отбоя, ведь мы будем предлагать НАСТОЯЩИЙ фитнес!!!

Скажу по секрету, для обывателя ваш «настоящий» фитнес мало чем отличается от «ненастоящего» в клубе через дорогу. Для клиента, кроме собственно, качества основного продукта (которое он и оценить-то не может, не будучи специалистом в этой сфере) имеют значение десятки других вещей, о которых новоиспеченный владелец даже не задумывается!

Конечно, всему можно научиться. У конкурентов, у других малых бизнесов в сфере услуг, на семинарах и тренингах бизнес-консультантов — практиков. Именно к этому я и призываю: УЧИТЬСЯ! Разбить розовые очки, умножить вашу заранее составленную смету расходов на организацию клуба на два, и с самого начала «упереться» в продажи. Не в поиск самых лучших тренажеров, или самой красивой плитки в душевые.

Еще до открытия Вашего клуба, крепко задумайтесь, сколько вам нужно клиентов, чтобы работать хотя бы «в ноль», где вы их будете брать, как вы собираетесь их привлекать, и что необходимо сделать, чтобы они остались в Вашем клубе и привели своих друзей, родственников и знакомых.

Начинайте ваш фитнес-бизнес прежде всего с изучения продаж и маркетинга! Все остальное достроите на ходу!
_________________________________________________________________________________________________________

А если вдруг у вас уже есть действующий фитнес-клуб или тренажерный зал, и Вы недовольны текущим уровнем продаж и прибыли, но не знаете, как улучшить положение, вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией и получить конкретные рекомендации по быстрому увеличению прибыли в вашем бизнесе без дополнительных затрат. Первая получасовая консультация он-лайн проводится БЕСПЛАТНО! Буду рад помочь, пишите: dk-trening@mail.ru, Кононову Дмитрию.