Физкульт-привет, Коллеги! Решил поделиться тезисами своего мастер-класса «Хочу БОЛЬШЕ! 30 правил продаж в фитнесе и не только!» , который проводил в рамках нашей Конференции RealFit-2019 в апреле этого года.
Если что-то не совсем понятно, можете посмотреть сам мастер-класс, в самом низу записи (лайфхак: для экономии времени смотрите на ускоренном режиме 1,25!)
бОльшая часть правил адресована персональным тренерам, но, уверен, что и для руководителей будет полезно узнать/освежить какие-то вещи.
1. Продажи начинаются с внутреннего «для чего»?
***
2. Внутренняя уверенность в том, что ЦЕННОСТЬ выше ЦЕНЫ!
***
3. Деньги ПОЧТИ НИКОГДА не являются истинной причиной отказа клиента
***
4. У Унылого Говна не покупают. ЭНЕРГЕТИКА!
***
5. «От успеха тебя отделяют 2 сантиметра» (с), Тони Роббинс. Королевская осанка = уверенность и сила.
***
6. Продавать дорого ПРИЯТНЕЕ, чем продавать ДЕШЕВО. И в некоторых случаях, легче 🙂
***
7. Продавать ДОРОГО можно ТОЛЬКО из позиции Эксперта.
Нельзя продать «Гранту» по цене «Мерседеса»…
***
8. Как только ты начинаешь искать причины низких продаж в
-Конкурентах
-Экономике
-«Народ у нас такой»
-Цены в клубе высокие
-Тренажеров не хватает
— ?
-ТЫ ПРОИГРАЛ!
***
9. Твой конечный доход определяет твой уровень нормы
***
10. Твой уровень нормы определяет твое физическое окружение. Или информационное поле (с кем чаще всего общаешься и тянут тебя эти люди вверх или, наоборот, способствуют твоей деградации: ноют, жалуются, сплетничают, ищут виноватых)
***
11. Тренировку НЕЛЬЗЯ потрогать. Глупо рассказывать о ней. Или показывать ее. Ее нужно ОЩУТИТЬ и ПРОЖИТЬ.
***
12. Дай потенциальному клиенту возможность получить этот опыт БЕЗ РИСКА потери.
***
13. Дорогой Специалист – тот, кто умеет и не «жмется» проводить качественные тренировки БЕСПЛАТНО, чтобы потом продавать себя ДОРОЖЕ среднего по рынку
***
14. Любимый вопрос «300-рублевого тренера» — а мне это оплатят?
***
15. Для того, чтобы быть Экспертом в глазах среднестатистического клиента, нужно знать ЧУТЬ БОЛЬШЕ него и уметь дать ему тот результат, за которым он пришел.
Или на 10% улучшить его физическое состояние. И не покалечить его. ВСЕ!
***
16. Несколько дней, потраченных на составление и/или заучивание речевых шаблонов продаж экономят месяцы и годы в достижении достойного заработка.
И кучу нервных клеток и переживаний: почему я такой лох и у меня такие низкие продажи?
***
17. Учись у Выскочек, вместо того, чтобы осуждать их!
***
18. Для того, чтобы «Бесплатное» не вызывало подозрений и не обесценивало услугу, соблюдай три правила:
— причина
— дедлайн
— кто не успел, тот опоздал!
***
19. ВНИМАТЕЛЬНО слушающий и кивающий ВСЕГДА продаст больше, чем много и красиво ГОВОРЯЩИЙ.
***
20. 4 признака Премиум – клиента:
— высокая потребность (мотивация, чаще «к», чем «от»)
— приносит много денег и мало проблем
— ценит свое и чужое время, корректен
— уходит «по английски», без скандалов
***
21. Первое впечатление ВАЖНЕЕ ВСЕГО! Особенно, для Премиум-клиентов.
***
22. ГЛАВНОЕ, за чем приходят большинство клиентов – ВНИ-МА-НИ-Е
***
23. ГЛАВНОЕ, почему уходят «качественные» клиенты – догадайтесь с трех раз?
***
24. Нет проблем с привлечением, но «отваливаются пачками» — попроси опытного коллегу пройти твою тренировку и дать обратную связь.
***
25. Помни о «цикле принятия решения»! 4 «касания» клиента, несущих ему какую-то пользу – и он твой!
***
26. «Физическое» взаимодействие с клиентом-новичком повышает вероятность продажи*. ПРИКАСАЙТЕСЬ К КЛИЕНТУ!
*корректно и этично, для этого существует масса способов, от замеров объемов тела, до постановки техники с помощью прикосновений.
***
27. Иногда, чтобы увеличить продажи, достаточно ПРОСТО ПОДНЯТЬ ЦЕНЫ 🙂
***
28. ЛЮБОЙ новый фитнес-продукт внедряйте ТОЛЬКО через двухшаговые продажи! Сначала показать и дать почувствовать Ценность, а только потом продавать.
***
29. НАЗНАЧЬ СЕБЯ ЭКСПЕРТОМ САМ.
***
30. Ты ошибаешься насчет верхнего предела цены … ну, примерно, раз в 5-7.
***
31. БОНУС. Любые твои достижения, образования и регалии «продают» хуже, чем отзывы благодарных клиентов.
Полную запись мастер-класса можно посмотреть ниже 🙂
Коллеги, рад, если было полезным!
И, кстати, для тех, кто еще только собирается открывать свой фитнес-клуб (любого формата), знаю, что у меня есть подписчики, жадно собирающие информацию для своего будущего фитнес-бизнеса: у вас есть отличный шанс получить «выжимку» самых полезных советов на моем вебинаре
ФИТНЕС-СТАРТАП БЕЗ РОЗОВЫХ ОЧКОВ! Как за 2-3 месяца открыть свой фитнес-бизнес, не «облажаться» на старте и начать зарабатывать любимым делом?
Вебинар состоится уже в это воскресенье, 23 июня в 18.00 мск. Готовьте вопросы, ручку и тооолстую тетрадь!
Программа и регистрация здесь http://start.fit-biz.ru/
Искренне Ваш,
Дмитрий Кононов
- Понравилась заметка? Не жмитесь, жмите лайк ниже, на любой из кнопок соц.сетей!
- Не согласны? Выскажитесь в комментариях, буду рад узнать ваше мнение!
- Еще не подписаны на бесплатную рассылку моих полезных статей и материалов «Фитнес как бизнес»?
Подпишитесь, это займет всего пару минут! - Есть вопросы или предложения по сотрудничеству?
Пишите на FitPro13@yandex.ru
Пока нет комментариев