Физкульт-привет, коллеги!
На связи Дмитрий Кононов и сегодня снова поднимем тему продвижения любого фитнес-бизнеса, будь то тренажерный зал, фитнес-клуб «все-в-одном» или студия танца, в соц.сетях.
Мне часто приходится слышать разочарованные реплики о том, что продвижение в соц.сетях «не работает», что отклика на размещаемые там объявления и анонсы – ноль, что несмотря на большую численность подписчиков групп или «пабликов» некоторых фитнес-клубов, большинство людей никак не проявляют свою активность и по сути – «мертвые души» и т.д.
Да, это все, действительно, есть. Если группа вашего фитнес-клуба ведется НЕПРАВИЛЬНО, именно так и будет. И больше никак.
Поскольку большинство таких групп создаются тупо как «рекламные площадки» для продажи услуг фитнес-клуба «в лоб». И регулярно публикуемые там картинки с фото «бикиняшек» и скопированные с других сайтов/из других групп «полезные статьи» никоим образом ситуацию не исправляют.
Используется примитивный и давно уже устаревший подход: «мы тебе будем впаривать, а чтобы это было не совсем явно, периодически будем выкладывать «фитоняшек» и статейки, Дорогой Читатель и Потенциальный Клиент.
Коллеги, вы сами любите, когда вас держат за идиотов? Вот и наши потенциальные клиенты тоже этого не любят. Давайте вспомним все-таки нехитрую истину о том, что для начала людям нужно дать какую-то ценность, и давать ее постоянно и регулярно, чтобы им с вами было интересно и возникло доверие.
А уж после этого продавать, да и то: максимально аккуратно и корректно.
Какую ценность для себя участники могут найти в вашей группе в соц.сетях?
Общение, развлечение, обучение и развитие, вдохновение и мотивацию, призы, подарки и приятные сюрпризы.
А вот и краткая «шпаргалка» по правильному ведению «паблика» или группы ФК в соц.сетях:
- Пропишите в «шапке» основание для вступления в вашу группу. О чем это? Для кого это? Что получит (или может получить) ее участник. Почему ему нужно вступить в группу?
- Не увлекайтесь «брендированием». Лучше оформить группу какой-то подходящей «фитнес-картинкой», чем огромным логотипом компании. «Кока-коле» — можно. Фитнес-клубу «Фунтик» из Ромашково-Полетаево – крайне не рекомендуется. Нет смысла «дуть щеки», ваш «бренд» пока ни о чем большинству посетителей не говорит. А вот по подходящей тематической картинке сразу можно понять, о чем и для кого эта группа.
- Не пытайтесь ничего «рекламировать» и «продавать» сразу после создания группы и затаскивания туда пары-тройки сотен «друзей» и «проходивших мимо»! Обилие кричащих рекламных постов в полупустой и еще «мертвой» группе с гарантией оттолкнет тех, кто при других обстоятельствах, возможно и вступил бы в нее. Да, забыл главное: сейчас так ни фига ничего не продается. Это просто бессмысленно.
- Помните, что залог успеха вашей группы или паблика в соцсетях: развивать и обучать, развлекать, общаться. Когда людям с вами будет ИНТЕРЕСНО, продавать станет гораздо легче!
- Самая грубая и распространенная ошибка, после агрессивных «продаж в лоб», это: «обучать, обучать, обучать клиента…». Зайдите в любую группу фитнес-клуба – везде «полезные статьи», одна за другой (причем, ладно бы, оригинальные, написанные тренерами и специалистами клуба…нет, в основном, «стыренные» из других пабликов или сайтов в интернете!)
Даже если кто-то их и читает, людям надоедает однообразный тип информации. Кроме того, пассивное чтение никак не вовлекает посетителей группы в «процесс». Нужно заставить людей высказывать свое мнение, комментировать, «лайкать», «репостить», отвечать на вопросы и т.д., а для этого: - Организовывайте регулярные конкурсы для всех желающих (но для участия в конкурсе нужно вступить в группу!):фотоконкурсы на разные темы (фитнес и около него)
— конкурсы четверостиший или слоганов (о фитнесе в целом, вашем фитнес-клубе или даже каком-то вашем мероприятии, акции и т.п.)
— конкурсы демотиваторов на тему фитнеса (очень неплохо работает, мы тестировали!). Участник конкурса сам изготавливает демотиватор на любом онлайн-сервисе и выкладывает его на голосование. Пример подобного конкурса можно посмотреть здесь https://vk.com/topic-77912575_30675573
— конкурсы видеороликов, например, на самое смешное и нелепое позирование в зале (юмористические конкурсы дают очень хороший вирусный эффект)
— и так далее… Количество конкурсов, которые можно «накреативить», ограничено лишь вашей фантазией. Да, очень рекомендую привлекать сотрудников клуба к «мозговому штурму» на тему «придумать классный конкурс в соц.сетях»: коллективное мышление всегда выдает больше вариантов, иногда очень неожиданных и интересных.
- Опрос – «голосование» — самый простой способ «вовлечения» ваших читателей. Работает хорошо практически всегда. Главное – выбрать «горячую» тему для опроса и предложить несколько совершенно разных вариантов ответа, как говорится, «на любой вкус». Опять же, включайте смешные и нестандартные варианты ответов, заставляющие людей улыбнуться (и какой-нибудь «оригинал» обязательно проголосует за них)
- Периодически выкладывайте видеоролики вашего клуба, совершенно разной направленности (подробно об этом мы говорим в тренинге по продвижению клуба в соц.сетях и на YouTube, сейчас лишь кратко перечислю основные виды видео-контента):
- обучающие видео по технике и нюансам выполнения упражнений
- обучающие видео по методике тренировок
- обучающие видео «лекционного» формата, помогающие решить определенную проблему Целевой Аудитории
- «промо»-видео фрагмента персональной тренировки и работы с клиентом
- видеоотзывы клиентов о вашем клубе или ваших тренерах
- яркие видео-фрагменты с ваших Праздников, Дня Открытых Дверей и т.п.
- видеообращение (поздравление с праздником, например) от директора/руководителя клуба
- видеообращение от тренеров/администраторов клуба
- обучающее видео по приготовлению вкусных и полезных блюд по фитнес-рецептам в домашних условиях
9. Чем больше отзывов клиентов – тем лучше! Минимум, раз в неделю на стене группы должен появляться новый отзыв от клиента! Отзывы с фото работают лучше, чем просто отзывы. Да, видео-отзывы тоже можно использовать, как я уже упомянул выше.
10. Разыгрывайте призы среди участников группы не только от вашего клуба (карты, абонементы, сертификаты), т.к. постоянный розыгрыш услуг только клуба сильно снижает их ценность в глазах потенциального клиента. Партнерьтесь с другими бизнесами и активно привлекайте призы от них (сертификаты на услуги, купоны на скидку, комплекты спортивной одежды, спортивное питание, бытовую электронику и гаджеты и т.д.)
11. Разумеется, периодически выкладывайте и продающие объявления о ваших текущих предложениях, акциях, программах и т.п. Но обязательно делайте эти анонсы по законам рекламы прямого отклика: одно конкретное и четкое предложение – ограничение по сроку – призыв к действию!
12. ЛЮБОЙ пост (анонс, новость) должен быть оформлен графически! Текстовая информация без картинки работает в десятки раз хуже!
Эти 12 пунктов, разумеется, далеко не все, что можно и нужно делать для продвижения вашего фитнес-бизнеса в соц.сетях. Но если вы не выполняете хотя бы этот минимум – на эффективность вашей группы в соцсетях можете не рассчитывать. Скорее всего, она у вас просто «мертвая», и толку от нее никакого…
«Оживляйте» свои группы и паблики, коллеги и – получайте новых клиентов и новые продажи из соц.сетей!
Успехов!
Искренне Ваш,
Дмитрий Кононов
Понравилась заметка? Не жмитесь :), жмите лайк ниже, на любой из кнопок соц.сетей!
Не согласны? Выскажитесь в комментариях, буду рад узнать ваше мнение!
Есть вопросы или предложения по сотрудничеству?
Пишите на FitPro13@yandex.ru
1 комментарий
Мега-полезная информация. Как раз собираюсь запускать свою группу в контакте. Вы бы еще написали, как в эту группу народа нагнать?