Коллеги, физкульт-привет! Каждый год, 5 июня мы с друзьями ходим в баню я поздравляю с Днем Рождения вот эту Красотку на фото ниже 😉
Ну и в честь Дня Рождения Дарьи Дмитриевны, как правило, стараюсь делать что-нибудь приятное и полезное для своих читателей и подписчиков «Фитнес как Бизнес»
Поэтому в четверг, 7 июня, в 12.00 мск, проведу бесплатный вебинар в форме «вопрос-ответ». Для того, чтобы я мог выбрать наиболее актуальные и интересующие вас вопросы, напишите, пожалуйста, в комментариях ниже, 1-2 САМЫХ ВАЖНЫХ для Вас вопроса на текущий момент. Выберу самые частые (или те, в которых я наиболее компетентен) и отвечу на вебинаре в четверг.
(Комментарии могут появляться не сразу, т.к. проходят предварительную авто-модерацию, поэтому, если Вы написали коммент и его не видно сразу, это нормально, не расстраивайтесь :). Он появится чуть позже и я его обязательно увижу!)
Друзья, жду ваших вопросов, как только наберется достаточно комментариев, чтобы я понял, какие вопросы актуальнее всего, сформирую список тем вебинара и вышлю ссылку на трансляцию (проверяйте почту!)
Искренне Ваш, Дмитрий Кононов
26 комментариев
главная головная боль — сезонный спад. он наступает неотвратимо и из года в год не могу ничего придумать, чтобы его избежать. обычно нужно бывает дотерпеть до августа, а там распродажа, но в этом году нужно что то предпринять раньше. иначе это будут адские два месяца. основную задачу я вижу в удержании клиентов и возврате спящей базы клиентов, может что то еще. наша ахиллесова пята — удержание. средний входящий поток — 3 новых клиента в день, но средний срок жизни клиента — 2 месяца. таким образом средняя посещаемость клуба не растет.
Проблема летний отток клиентов.
Сезонный спад и что с ним делать: июнь, июль. Многие разъезжаются, отдыхают на природе и вообще многим не до спорта…:(
Я бы не сказал, что жёсткий спад. Некоторые клиенты уезжают в отпуска, а новые приходят взамен стареньким) и это все благодаря Дмитрию и «ТУРБО ДЕНЬГАМ». Тот кто не был, советую пройти. Но все же дополнительные клиенты не помешают)))
Дмитрий, эти 2 пункта основные.
1. замучали большие сетевые клубы — дискаунтеры, растущие как грибы после дождя и здорово «роняющие» ценник на фитнес
2. клиенты уже плохо реагируют на акции, а по полной прайсовой цене покупать желанием не горят(распродажа по «нашей» схеме уже не работает)
1 из-за появления конкурентов каждые 3 месяца, и постоянные скидки — стабильно уменьшается входящий поток.
— замучали большие сетевые клубы «роняющие» ценник на фитнес и проводя акции каждый месяц 6000тысяч год, они также как и мы работают по скриптам, отлаженным схемам, делают вкусные предложениям.
хотя я делаю акцияи по всем правилам (чёткие сроки\конкретное предложение\дедлайн\доп стимул)
при одинаковых условиях у них преимущество «размеры и ценник в 3 раза ниже»
— клиенты уже плохо реагируют на акции, да даже по аукционным ценам не покупают. (скидки 3 раза в год только)
клиенты уже плохо реагируют на акции, а по полной прайсовой цене покупать желанием не горят(распродажа по «нашей» схеме уже не работает)
Летний спад! Что делать?
Я вижу спад только по групповым, была группа в 10-12 человек а сейчас 3-4, А персональные пропадают максимум на месяц из-за отпуска, а так почти все места заполнены. Пожалуй у меня вопрос: Что делать с нерентабельными форматами, т.к. получается, что из-за малого количества людей работаю дешево, не распускаю группу только из-за верных постоянных клиентов.
психологическая усталость и стресс из-за сезонной нестабильности и груза ответственности перед сотрудниками/клиентами/контрагентами/арендодателем etc.
высокая текучка персонала, низкий процент продлений карт и абонементов,
Большая конкуренция
Добрый день. Сезонный спад, конечно. Но к нему, за долгие годы работы, мы привыкли и сотрудники тоже. А вот сетевые клубы, которые открываются тут и там и роняют не только ценник, но и ценность клуба — это реальная проблема…
Добрый день! Волнующие вопросы: 1.на протяжении последних 5 лет одна и та же тенденция- апрель и май идет спад по продаже новых карт и по продлению. Строго эти 2 месяца. Хотя не понятно, к лету надо же форму подготовить!!!
2. Как и у всех , в летние месяцы падает общая посещаемость клуба! Соответственно допы проседают.Сотрудники стонут!
3.И нереальное давление со стороны крупной сети по ценнику. Я бы сказала, отдают бесплатно, а не продают!
Летний спад, первый сезон. В связи с открытием 5ти клубов в радиусе 200 м в течении 7-ми месяцев, бывшими нашими клиентами в партнёрстве с нашими бывшими тренерами. Теперь клиенты которые были только наши делятся на 6 клубов. В итоге незарабатывает почти никто. Но положа руку на сердце, копии всегда хуже почти девятилетнего оригинала, что подтверждается некоторым возвратом клиентов от более дешевых и некачественных фитнес-соседей. В общем: летний спад на фоне конкуренции))
Дмитрий! Спасибо Вам за Ваш труд!
Очень ценно то, что Вы делаете!
Самое главное для меня от Вас — мотивация! Иногда руки опускаются, а послушаешь Вас — и хочется снова работать и творить!
Послушаю с удовольствием любой вебинар.
И дочу-красавицу с прошедшим ДР!
Добрый день!
У меня практически такая же проблема как и в предыдущих комментариях.
Согласна с коментом Екатерины К. — не хватает мотивации и свежих идей. Клиенты как всегда нуждаются в хлебе и зрелищах, а мы нуждаемся в вашем знаменитом ПЕНДЕЛЕ)))
Мои поздравления вашей дочурке — женского счастья ей, а Вам радости и счастья от ее успехов!
Добрый день! С днём рождения Вашу принцессу!
К сезонному спаду лично я морально готов, кроме того, чтоб минимально снизить потерю клиентов освежил зал и поставил дополнительно кондиционеры + ещё кое-что…
Вопрос 1: Как бы Вы мотивировали персонал, особенно групповиков, на качественную работу в неблагоприятный период, когда их доходы станут на порядок ниже?
Вопрос 2: Какие на Ваш взгляд бонусы и скидки лучше зайдут для привлечения клиентов в летний период?
Привет. До отток есть. Это каждый год. И снижать цену на тренировки не помогло. Кто-то на всё лето уехал. Кто-то реально жадничает на своем здоровье и не ходит на тренировки(лень). Отпуска тоже.
Благодаря Вам, Дмитрий, наш фитнес-клуб не унывает ; ) Таки найдено узкое позиционирование — оказывается, одна из важнейших характеристик любого современного бизнеса. Как говорил Морфеус: «Несмотря на все жизненные геморрои — мы еще живы!» Однако — согласен с предыдущими ораторами: с удовольствием послушаю великого и ужжжасного гуру =D
Как убедить тренеров перейти на ИП?
Как грамотно составить договор?
Пришлите ссылку на вебинар,пожалуйста
добрый день! пришлите пожалуйста ссылку на вебинар
Где вебинар то? Ссылку пожалуйста
Вебинарчик, ты где? )))
Коллеги, на связи Дмитрий Кононов! Вебинар пришлось перенести, уже написал об этом в рассылке, он состоится в пятницу, 8 июня, в 11.00 мск.
Ссылка доступа и вся инструкции здесь http://dk13.justclick.ru/thanks1