Физкульт-привет, Коллеги! Сегодня хочу поделиться небольшим «чек-листом» самых частых ошибок, допускаемых при попытке продвигать фитнес-клуб (= привлекать клиентов) в соцсетях. Подробное объяснение по каждой ошибке слушайте в небольшом аудиокасте ниже.
- «Мы – подход», вместо «Вы – подхода»
- Для оформления используется огромный логотип фитнес-клуба или какие-то левые фитнес-модели из интернета
- Постоянные попытки «продать в лоб»
- Другая крайность – акцент на «развлечение» клиентов, причем весьма сомнительного качества
- Стремление во что бы то не стало выложить рекомендованные 2-3 поста в день. Даже если не о чем писать.
- Использование чужих обучающих статей или видео, без ссылки на автора и источник
- Использование заезженных фото из интернета для оформления статей, даже если сами статьи авторские (написанные тренерами)
- Ноль интерактива с читателями/ подписчиками. Просто льем в них информацию, не интересуясь их мнением
- Не используем отзывы и истории успеха клиентов
- Не создаем опросы и дискуссии, никак не связанные с фитнесом.
- Не проводим конкурсы, задействующие творческие способности клиентов
- Не умеем работать с негативом, на критику и замечания клиентов реагируем в стиле «на себя посмотри» или «не нравится – не ходи», а то и просто – удаляем негативные комментарии.
- Не показываем «внутреннюю кухню» фитнес-клуба. В лучшем случае, пиарим тренеров, а администраторы и другие сотрудники остаются за кадром. Директор – вообще таинственная «священная корова», никто не должен знать, ни как он выглядит, ни как его зовут.
- Не выкладываем результаты проведенных конкурсов и розыгрышей или выкладываем только имена победителя(ей), без фото или видео вручения подарков.
- Не используем «принцип социального доказательства», не умеем стимулировать клиентов, чтобы они САМИ, добровольно и часто выкладывали восторженные отзывы о только что прошедшем групповом занятии или своем любимом тренере.
- Не создаем уникальный контент (полезные статьи, видео, лайфхаки, обучающую инфографику, используя знания и опыт своих сотрудников), а просто берем чужой контент, найденный на просторах инернета и выкладываем его в стиле «ноу нейм». Или постоянно репостим из «больших» фитнес-групп и пабликов.
Прослушать аудиокаст с пояснениями (30 мин) вы можете ниже, прямо на сайте:
Или скачайте аудиофайл по этой ссылке и слушайте его в любом удобном месте и в удобное время (дома, в авто, в аудиоплеере и пр.)
P.S. Для жителей Минска и Беларуси: 8-9 июля я и мой партнер и коллега, Рамиль Шафигуллин, будем проводить два больших семинара в Минске ««Мастер Продаж Фитнеса: как продавать много, дорого и с удовольствием» и «Тренер — Профи»: самые важные инструменты персонального фитнес-тренера для безопасной и супер-эффективной работы с клиентами!»
Смотрите отзывы с прошлого тренинга в Минске и подробную информацию вот по этой ссылке
Искренне Ваш,
Дмитрий Кононов
________________________________________________
Понравилась заметка? Не жмитесь, жмите лайк ниже, на любой из кнопок соц.сетей!
Не согласны? Выскажитесь в комментариях, буду рад узнать ваше мнение!
Есть вопросы или предложения по сотрудничеству?
Пишите на FitPro13@yandex.ru
Пока нет комментариев